Politicas DyBot
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DYNAMENSOFTW S.A.S.
Política de participación, privacidad y evaluación del Laboratorio Experimental de Inteligencia Artificial DyBot
Versión: 3.2
Fecha de elaboración: 20 de octubre de 2026
Fecha de publicación: Pendiente de confirmar
Estado: Propuesta para revisión y publicación
Sitio web: https://dynamensoftw.com/
Política oficial: https://dynamensoftw.com/politicas-dybot
Contacto: comercial@dynamensoftw.com
1. Naturaleza y finalidad del laboratorio
DYNAMENSOFTW S.A.S., en adelante DYNAMENSOFTW, desarrolla actividades de investigación, desarrollo e innovación tecnológica orientadas a explorar nuevas soluciones digitales.
Como parte de estas actividades, dispone del Laboratorio Experimental de Inteligencia Artificial DyBot, una iniciativa destinada a investigar, evaluar y perfeccionar tecnologías de inteligencia artificial mediante la interacción voluntaria con participantes autorizados.
DyBot constituye un entorno experimental en evolución. Sus funcionalidades, capacidades y condiciones de operación podrán modificarse conforme a los resultados de las investigaciones y evaluaciones realizadas.
La participación en el laboratorio no constituye la contratación de un servicio comercial ni establece compromisos de prestación continua.
El carácter experimental del proyecto no excluye las obligaciones legales que correspondan a DYNAMENSOFTW.
2. Objetivos del laboratorio
El laboratorio tiene como objetivos:
- Investigar nuevas aplicaciones de inteligencia artificial.
- Explorar formas de interacción entre personas y sistemas inteligentes.
- Evaluar la utilidad, claridad y coherencia de las respuestas.
- Identificar errores, limitaciones y oportunidades de mejora.
- Analizar el comportamiento de funcionalidades experimentales.
- Promover el desarrollo responsable de nuevas tecnologías.
- Fortalecer procesos de investigación, desarrollo e innovación.
Las actividades realizadas forman parte de un proceso experimental y no representan necesariamente productos o funcionalidades disponibles comercialmente.
3. Participación por invitación y mayoría de edad
El laboratorio está dirigido exclusivamente a personas mayores de 18 años invitadas por DYNAMENSOFTW.
La participación es personal, voluntaria y está sujeta a las condiciones de acceso establecidas para el proyecto.
Al aceptar el aviso de participación, la persona declara ser mayor de edad.
Esta declaración no constituye una verificación documental de identidad o edad. No se solicitará el envío de documentos de identidad a DyBot para participar en el laboratorio.
La invitación no concede derechos de acceso permanente ni autoriza a compartir las condiciones de acceso con personas no invitadas.
DYNAMENSOFTW podrá restringir o suspender la participación cuando existan motivos de seguridad, incumplimiento de las condiciones o necesidades justificadas de operación experimental, respetando las obligaciones legales aplicables.
4. Naturaleza de la interacción con inteligencia artificial
DyBot es un sistema de inteligencia artificial, no una persona.
Aunque sus respuestas puedan adoptar un estilo conversacional cercano, empático o natural, esto no significa que tenga sentimientos propios, conciencia acreditada, experiencias humanas o que establezca una relación interpersonal con los participantes.
Las interacciones deben comprenderse como comunicaciones con un sistema tecnológico automatizado.
Las respuestas pueden presentar errores, información incompleta, imprecisiones o interpretaciones incorrectas.
DyBot no sustituye la atención profesional en ámbitos médicos, psicológicos, jurídicos, financieros o cualquier otro que requiera intervención especializada.
El laboratorio no constituye un servicio de atención de emergencias.
5. Modo Abierto experimental
El Modo Abierto es una modalidad de participación que permite interactuar con DyBot de manera flexible y explorar diferentes temas dentro de las condiciones de uso del laboratorio.
Los participantes podrán realizar consultas, explorar ideas, solicitar explicaciones, conversar sobre tecnología, creatividad, aprendizaje y otros temas permitidos.
La disponibilidad de una temática no implica que las respuestas sean exactas, definitivas o apropiadas para todas las circunstancias.
El Modo Abierto no elimina los controles de seguridad ni autoriza actividades contrarias a la legislación vigente.
5.1 Activación y finalización
Para habilitar el Modo Abierto, el participante deberá recibir el aviso correspondiente y consultar la política vigente.
La aceptación se realizará mediante la expresión escrita «acepto» dentro de los diez minutos siguientes a la presentación del aviso, conforme al mecanismo previsto para el piloto.
La aceptación habilita la participación en la sesión, pero no constituye autorización automática para guardar historial, crear recuerdos, realizar evaluaciones o registrar información comercial.
El participante podrá finalizar su interacción mediante el comando «finalizar modo libre».
6. Responsabilidad y uso consciente
La participación en el laboratorio es voluntaria y requiere un uso responsable de la tecnología.
Cada participante debe evaluar críticamente las respuestas obtenidas y verificar la información relevante antes de utilizarla para tomar decisiones.
Las respuestas de DyBot constituyen información experimental y no instrucciones profesionales vinculantes.
Los participantes se comprometen a utilizar el laboratorio de manera lícita, respetuosa y prudente.
7. Privacidad y tratamiento de datos personales
DYNAMENSOFTW reconoce la importancia de la privacidad y la protección de la información de los participantes.
El tratamiento de datos personales se realizará conforme a las finalidades informadas y a las disposiciones aplicables de la legislación colombiana.
7.1 Información procesada
Para permitir la interacción con el laboratorio podrán procesarse:
- Identificadores técnicos asociados al participante y al canal de comunicación.
- Mensajes enviados voluntariamente.
- Transcripciones de audio, cuando corresponda.
- Fechas y horas de interacción.
- Información técnica necesaria para el funcionamiento del servicio.
- Registros mínimos de consentimiento.
- Preferencias de conservación expresamente autorizadas.
- Valoraciones experimentales enviadas voluntariamente.
El procesamiento necesario para responder una conversación no implica autorización para conservar indefinidamente su contenido.
7.2 Finalidades del tratamiento
La información podrá utilizarse para:
- Permitir la interacción experimental.
- Administrar las condiciones de participación.
- Atender solicitudes relacionadas con datos personales.
- Mantener funcionalidades opcionales autorizadas.
- Proteger la integridad y seguridad del laboratorio.
- Realizar evaluaciones de calidad cuando exista autorización específica.
No se utilizará información personal para finalidades incompatibles con las informadas sin la autorización que legalmente corresponda.
8. Consentimientos independientes
El laboratorio contempla autorizaciones diferenciadas según la funcionalidad.
| Funcionalidad | Tipo de autorización | Conservación prevista |
|---|---|---|
| Participación en Modo Abierto | Aceptación del aviso | Sesión experimental |
| Evidencia mínima de aceptación | Registro técnico | Hasta 180 días |
| Notas de memoria | Activación y confirmación específica | Hasta 30 días |
| Historial conversacional | Consentimiento independiente | Hasta 30 días |
| Resúmenes de continuidad | Confirmación individual | Hasta 180 días |
| Evaluaciones voluntarias | Autorización específica | Hasta 30 días desde el envío |
| Solicitudes comerciales | Autorización independiente | Hasta 30 días en el piloto |
La aceptación de una funcionalidad no autoriza automáticamente las demás.
Los periodos indicados corresponden a los límites máximos previstos para la configuración experimental descrita, sin perjuicio de obligaciones legales aplicables o solicitudes de eliminación procedentes.
9. Historial y memoria experimental
DyBot podrá ofrecer funcionalidades opcionales para conservar información y proporcionar continuidad conversacional.
Estas funcionalidades requieren autorización independiente.
9.1 Historial
El historial persistente solo se habilitará después del consentimiento específico del participante.
La autorización no se aplicará retroactivamente a conversaciones anteriores.
El historial autorizado tendrá una conservación máxima prevista de 30 días, sujeta a los límites de capacidad del laboratorio.
9.2 Memoria
Las notas de memoria requieren activación y confirmación específica.
Su finalidad es conservar información limitada que el participante haya autorizado para facilitar la continuidad de determinadas interacciones.
9.3 Resúmenes
Los resúmenes de continuidad deberán ser revisados y confirmados por el participante antes de su conservación.
Su periodo máximo previsto será de 180 días.
La conservación de un resumen no garantiza que los mensajes originales continúen disponibles durante el mismo periodo.
9.4 Control del participante
Los participantes podrán utilizar los mecanismos disponibles para consultar, desactivar, corregir o solicitar la eliminación de información conservada.
La desactivación de una funcionalidad detendrá los nuevos tratamientos asociados en los términos informados, pero no siempre implicará eliminación inmediata de todos los registros anteriores.
10. Evaluación voluntaria del laboratorio
Además de interactuar con DyBot, los participantes podrán contribuir voluntariamente a la evaluación de su funcionamiento.
La finalidad de esta actividad es identificar oportunidades de mejora en la calidad, seguridad, utilidad y comportamiento del sistema.
La participación en evaluaciones es opcional e independiente de la aceptación del Modo Abierto, el historial y la memoria.
No participar en la evaluación no activa ni desactiva las funcionalidades de memoria o historial.
10.1 Aspectos evaluados
Las valoraciones podrán referirse a:
- Utilidad de las respuestas.
- Claridad y comprensión.
- Continuidad y coherencia conversacional.
- Identificación de errores.
- Posibles rechazos innecesarios.
- Calidad de las interacciones.
- Comportamiento del sistema en diferentes temáticas.
Entre los ámbitos de evaluación podrán encontrarse tecnología, creatividad, emociones, relaciones interpersonales y educación sexual no explícita, siempre dentro de las condiciones de seguridad y participación del laboratorio.
Estas evaluaciones no constituyen atención profesional ni autorizan el tratamiento indiscriminado de información sensible.
10.2 Autorización específica
Antes de conservar una valoración, el participante deberá contar con información sobre su finalidad y manifestar la autorización correspondiente.
Esta autorización será independiente de cualquier otro consentimiento otorgado al laboratorio.
El participante podrá utilizar el Modo Abierto sin participar en evaluaciones.
11. Información utilizada en las evaluaciones
Cuando exista autorización específica, DYNAMENSOFTW podrá conservar:
- Valoraciones enviadas voluntariamente.
- Fecha de la evaluación.
- Referencia interna del participante.
- Observaciones proporcionadas expresamente.
- Ejemplos de conversación compartidos voluntariamente mediante la función de evaluación.
La autorización para evaluar no permite recopilar automáticamente conversaciones completas.
Tampoco autoriza por sí misma:
- Publicar conversaciones.
- Utilizar contenidos personales en publicidad.
- Compartir valoraciones identificables con terceros para fines distintos.
- Entrenar modelos de inteligencia artificial con las conversaciones aportadas.
- Crear perfiles comerciales de los participantes.
Cualquier finalidad adicional requerirá la información y autorización correspondientes.
Las referencias internas utilizadas para administrar registros no garantizan anonimato.
Únicamente el personal autorizado de DYNAMENSOFTW podrá revisar la información aportada para la evaluación, dentro de las finalidades informadas.
12. Conservación y eliminación de evaluaciones
Los registros de evaluación se conservarán durante un máximo de 30 días contados desde su envío.
Podrán eliminarse antes cuando el participante lo solicite y proceda legalmente.
El participante podrá retirar su autorización para realizar nuevas evaluaciones y solicitar la consulta, corrección o supresión de los registros existentes.
La revocación detendrá nuevas aportaciones amparadas en dicha autorización, sin perjuicio de los tratamientos que deban conservarse por obligación legal.
Las solicitudes podrán realizarse mediante los controles habilitados o a través de:
La atención se realizará conforme a los plazos y procedimientos legalmente aplicables.
13. Datos sensibles y protección de terceros
El laboratorio no está destinado a recopilar datos sensibles ni información personal de terceros.
Los participantes deberán evitar compartir:
- Contraseñas y credenciales.
- Documentos de identidad.
- Información bancaria confidencial.
- Datos biométricos.
- Información médica o íntima.
- Datos personales de menores de edad.
- Información personal de terceros sin autorización.
La evaluación de temas relacionados con emociones, relaciones o educación sexual no explícita no constituye autorización para recopilar información sensible.
Los controles automáticos pueden presentar errores y no garantizan detectar todos los datos sensibles.
Si un participante comparte accidentalmente información de esta naturaleza, podrá solicitar su eliminación mediante los canales establecidos.
14. Derechos de los participantes
Los titulares de datos personales podrán ejercer los derechos reconocidos por la legislación colombiana, entre ellos:
- Conocer y consultar sus datos personales.
- Solicitar actualización y rectificación.
- Solicitar información sobre el tratamiento realizado.
- Conocer la prueba de autorización cuando corresponda.
- Revocar autorizaciones en los términos legales.
- Solicitar la supresión de datos cuando proceda.
- Presentar consultas y reclamaciones.
Los mecanismos automatizados de DyBot complementan, pero no sustituyen, los canales formales de atención.
El correo institucional para estos asuntos es:
Las solicitudes se atenderán de conformidad con los requisitos y plazos legales aplicables.
15. Seguridad y confidencialidad
DYNAMENSOFTW aplicará medidas técnicas y organizativas orientadas a proteger la información tratada durante las actividades experimentales.
Estas medidas buscarán reducir riesgos de acceso no autorizado, alteración, pérdida, divulgación indebida o utilización incompatible con las finalidades autorizadas.
El acceso a los registros de evaluación y demás información conservada estará restringido al personal autorizado según sus funciones.
Por la naturaleza de los sistemas tecnológicos, no es posible garantizar la eliminación absoluta de todos los riesgos de seguridad.
Los participantes serán informados de las condiciones relevantes del tratamiento y de los canales disponibles para ejercer sus derechos.
16. Disponibilidad y evolución tecnológica
DyBot funciona como un laboratorio de investigación y desarrollo.
Por esta razón, sus funcionalidades pueden cambiar, presentar interrupciones, encontrarse temporalmente indisponibles o producir resultados diferentes durante las actividades experimentales.
DYNAMENSOFTW podrá actualizar, modificar, suspender o finalizar el laboratorio conforme a las necesidades del proyecto y las obligaciones aplicables.
No se garantiza disponibilidad continua, exactitud absoluta ni resultados específicos.
La evaluación voluntaria únicamente se habilitará cuando estén implementados sus avisos, mecanismos de consentimiento y controles de conservación y eliminación.
17. Uso permitido y restricciones
El laboratorio deberá utilizarse de forma responsable y conforme a la legislación vigente.
No se permite emplearlo para:
- Actividades fraudulentas o ilícitas.
- Suplantación de identidad.
- Acoso o vulneración de derechos de terceros.
- Acceso no autorizado a información.
- Manipulación indebida de mecanismos de seguridad.
- Utilización de datos personales ajenos sin autorización.
DYNAMENSOFTW podrá establecer medidas razonables para proteger a los participantes y preservar la integridad de las actividades experimentales.
18. Solicitudes comerciales
La participación en DyBot no implica inscripción automática en bases de datos comerciales.
Cuando un participante manifieste interés en productos o servicios de DYNAMENSOFTW, el registro de una solicitud comercial requerirá autorización independiente.
Las conversaciones personales, los recuerdos y las valoraciones experimentales no serán utilizados automáticamente para publicidad o prospección comercial.
La información comercial se tratará conforme a las finalidades previamente informadas y autorizadas.
19. Propiedad intelectual
DyBot es una iniciativa tecnológica de DYNAMENSOFTW S.A.S.
Los desarrollos propios, integraciones, documentación y demás elementos tecnológicos estarán sujetos a la legislación y acuerdos aplicables en materia de propiedad intelectual.
Las tecnologías de terceros conservarán sus respectivas condiciones de licencia.
La participación en el laboratorio no transfiere derechos de propiedad sobre los desarrollos tecnológicos de DYNAMENSOFTW.
Los participantes conservan los derechos que legalmente les correspondan sobre los contenidos que aporten.
20. Modificaciones y actualización de políticas
DYNAMENSOFTW podrá modificar esta política cuando existan cambios relevantes en las actividades de investigación, funcionalidades experimentales, finalidades de tratamiento o disposiciones legales aplicables.
Las modificaciones serán informadas mediante los canales disponibles.
Cuando se incorporen nuevas finalidades que requieran consentimiento, se solicitará la autorización correspondiente antes de realizar el tratamiento.
Las modificaciones futuras no autorizan retroactivamente tratamientos no consentidos.
21. Marco normativo
Esta política se estructura teniendo como referencia la legislación colombiana aplicable, especialmente:
- Ley 1581 de 2012, protección de datos personales.
- Decreto 1074 de 2015, en sus disposiciones aplicables sobre protección de datos.
- Ley 1480 de 2011, Estatuto del Consumidor, cuando corresponda.
- Circular Externa 002 de 2024 de la Superintendencia de Industria y Comercio, sobre tratamiento de datos personales en sistemas de inteligencia artificial.
La inclusión de estas referencias no constituye una certificación de cumplimiento normativo.
22. Contacto y vigencia
Responsable: DYNAMENSOFTW S.A.S.
Proyecto: Laboratorio Experimental de Inteligencia Artificial DyBot
Sitio web: https://dynamensoftw.com/
Política oficial: https://dynamensoftw.com/politicas-dybot
Correo: comercial@dynamensoftw.com
Versión: 3.2
Fecha de publicación: Pendiente de confirmar.
La política entrará en vigor a partir de su publicación oficial, sin que ello implique habilitar automáticamente funcionalidades experimentales que todavía no estén implementadas.
DYNAMENSOFTW S.A.S.
Investigación, desarrollo e innovación tecnológica.
DyBot — Laboratorio Experimental de Inteligencia Artificial
Exploramos nuevas posibilidades tecnológicas mediante la investigación, la participación voluntaria y el desarrollo responsable de inteligencia artificial.
